成都2024汤姆斯杯和尤伯杯到底有多大吸引力？银发小队组队报到
红星新闻（记者唐文、宋雅婷、李万青）4月30日报道“场地很宏伟”、“比赛很精彩”、“我们很兴奋”……4月30日，2024年成都冬奥会托马斯杯和尤伯杯赛事迎来了一批特邀嘉宾，观众中有来自成都高新区金芙蓉敬老院的10位银发老人。其中年龄最小的81岁，最大的95岁。上午9时至11时，他们在204、206区看台的无障碍座位上观看比赛，开心地挥舞着加油棒。比赛结束后，老人们在观众服务台的留言簿上写下了自己的感受：“很高兴能够参加这样的体育赛事。” “工作人员很细心，我们感觉很温暖。” “加油，中国队。”
10位银发老人舒舒服服地观看比赛
4月30日，天气晴朗。这是成都2024汤姆斯杯和尤伯杯的第四个比赛日。中国女子羽毛球队将在小组赛最后一轮迎战实力强劲的印度队。
上午9点，距离比赛开始还有半小时，来自成都高新区金芙蓉敬老院的10名银发老人在6名护送人员的陪同下出现在观众席门口。由于年事已高，8人仍需坐在轮椅上。比赛前两天，成都2024汤姆斯杯和尤伯杯观众服务团队在收到老人组团观赛的信息后，积极联系养老院，制定了详细的志愿服务和医疗保障方案。比赛当天，老人们就已经在观众入口处体验到了细致的服务。在服务专员和陪同人员的配合下，通过无障碍安检、通过无障碍通道、乘坐无障碍专用电梯到达礼堂……整个过程不到10分钟。
成都2024汤尤杯的观赛体验充分体现了“关爱”二字。入座后，观众服务团队的工作人员贴心地为老人提供了饮用水和充气加油棒。随后，他们被现场的音乐和灯光氛围所感染。 90岁的张树德兴奋地站起来，用手机记录下了精彩的一幕。张树德说：“乒乓球、羽毛球、排球、篮球都是我的最爱。尽管我年纪大了，不做剧烈运动，但我还是看所有体育赛事。十年前，我什至追过林丹、李崇伟。现在看电视，每当我看到羽毛球比赛时，我都会看。”
当中国羽毛球女单第一人陈雨菲登场时，92岁的王婆婆不断鼓掌，95岁的唐伟民则兴奋地敲击助威棒。据悉，两人是情侣，都喜欢运动。
为了保证老年人安全观赛，避免因现场气氛过于“火爆”而过于兴奋，银发老人的成都观赛2024汤尤杯之行计划持续2年小时。 11点，“规定时间”到了，但老人家仍依依不舍，又看了10分钟才下来。王婆婆一路比划着：“好刺激，好舒服，如果我年轻几岁，我也想玩。”她告诉记者，“早年我也算运动员，曾经和庄则栋比过招。”
观赛服务从每一个贴心细节开始
2024年汤姆斯杯和尤伯杯在成都开赛以来，每天都有这样温馨的场面。 4月28日9点11分，观众服务队接到票务部门通知，在成都高新体育中心检票口发现一名下肢受伤的观众，由陪同人员抬入场馆。人。观众服务队工作人员立即在场馆东站台为受伤观众准备了轮椅服务。在核对票务信息并与票务团队沟通调整座位后，观众服务团队工作人员通过无障碍专用流线将观众调整至二楼轮椅座位区观看比赛。他们还主动赠送助威充气棒等观众氛围材料，并细心地对他们进行场地餐饮、无障碍卫生间等方面的教育。 “感觉很贴心，走到门口，工作人员就问是否需要轮椅，就给我们安排好了，还帮我们协调座位。”受伤观众说。
成都2024汤尤杯在观众服务方面做了充分的准备，从每一个细节入手，为观众提供温馨的服务。记者在现场看到，场内、场外、咨询处都有观众服务志愿者。他们在上岗前均接受了专业、细致的岗前培训。据观众服务组相关工作人员介绍，观众入口处的咨询台提供失物招领、轮椅借用、发放加油棒和雨衣、书写留言簿等服务。场内还设有母婴室。地点。据了解，截至4月29日，问讯处已为观众提供咨询服务750余次。返回搜狐查看更多
